LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে আমরা সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি

honorx7d প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের স্বচ্ছতা এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি। এই নীতিতে আমরা বর্ণনা করি কীভাবে আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ডেটা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজস্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়াআপনার নিয়ন্ত্রণাধিকারbKash, Nagad ও Rocket লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়ম
honorx7d আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে আমরা সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি

গোপনীয়তা নীতির আওতা এবং আপনার তথ্যের ব্যবহার

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ এবং অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনার ডেটা প্রাইভেসি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমরা তিনটি চ্যানেলে আপনাকে সহায়তা করি। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে রিয়েল-টাইম সাহায্য পান, ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান, অথবা হোয়াটসঅ্যাপে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট লবি থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন এবং প্রাইভেসি টিমের একজন এজেন্ট ২-৫ মিনিটের মধ্যে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করবেন। চ্যাট সেশন এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আপনার কথোপকথন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

ইমেইল অনুরোধ

[email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা বিষয়ক অনুরোধ পাঠান এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল ও অ্যাkaউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দিই এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ সম্পন্ন করি।

হোয়াটসঅ্যাপ যোগাযোগ

আমাদের প্রাইভেসি হেল্পলাইনে সরাসরি মেসেজ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে নিজেকে যাচাই করুন। এই চ্যানেল বাংলা ভাষায় সাপোর্ট দেয় এবং আপনি কুকিজ নিয়ন্ত্রণ, তথ্য এক্সপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের নির্দেশনা পাবেন এক থ্রেডে।

বিশ্বাস ও স্বচ্ছতা

গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম অপারেশনে প্রতিফলিত হয়

honorx7d গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি ডকুমেন্ট নয়; এটি আমাদের প্রতিদিনের অপারেশন এবং প্রযুক্তিগত স্থাপত্যের মধ্যে প্রয়োগ করা হয়। এই ছয়টি উপাদান দেখায় কীভাবে নীতি প্ল্যাটফর্ম আচরণকে আকার দেয়।

এনক্রিপশন মান

আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং ডেটা ট্রান্সমিশনে, যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ সার্ভার এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে ইন্টারসেপ্ট করা সম্ভব না হয়। ব্যাক-এন্ড ডেটাবেজ AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্টেড থাকে।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা মনিটরিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার পারিবারিক তথ্য, ধর্মীয় বিশ্বাস বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত বিবরণ কখনোই চাওয়া হয় না এবং আমাদের রেজিস্ট্রেশন ফর্ম এই নীতি প্রতিফলিত করে।

তৃতীয় পক্ষ অডিট

আমাদের ডেটা প্রসেসিং প্র্যাকটিস বার্ষিক বাহ্যিক অডিটের মধ্য দিয়ে যায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এবং অডিট রিপোর্টের সারসংক্ষেপ আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দেখতে পারেন। এটি আমাদের প্রতিশ্রুতিকে যাচাই করে যে আমরা ঘোষিত নীতি মেনে চলি।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্টিভ থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার ৭ বছর পর্যন্ত রাখি শুধুমাত্র আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে। এই সময়ের পর ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অধিকার ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি প্রাইভেসি কন্ট্রোল প্যানেল রয়েছে যেখানে আপনি সরাসরি আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করতে, কুকিজ পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারেন—সাপোর্ট টিকেট খোলা ছাড়াই, তাৎক্ষণিকভাবে।

ব্রীচ নোটিফিকেশন প্রতিশ্রুতি

যদি কোনো ডেটা ব্রীচ ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব, ঘটনার বিবরণ এবং আপনার করণীয় পদক্ষেপ সহ জানাব।

honorx7d গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

এই নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকিজ নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে মিলিতভাবে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ ডেটা ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি করতে। নিচের তুলনা দেখায় প্রতিটি পৃষ্ঠা কোন বিষয় কভার করে...

গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী
গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার কভার করে; শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট আচরণ, বাজি নিয়ম এবং বিরোধ সমাধান কভার করে। উভয়ই আলাদা কিন্তু পরিপূরক।
গোপনীয়তা বনাম কুকিজ নীতি
কুকিজ নীতি ব্রাউজার ট্র্যাকিং প্রযুক্তি এবং তৃতীয় পক্ষ স্ক্রিপ্টের বিস্তারিত বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতি সেই কুকিজ থেকে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে প্রসেস এবং সংরক্ষণ করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
গোপনীয়তা বনাম পেমেন্ট নীতি
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং সময়, সীমা এবং ফি কভার করে; গোপনীয়তা নীতি সেই লেনদেনের ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষিত হয় তা কভার করে।
গোপনীয়তা বনাম বোনাস নীতি
বোনাস নীতি প্রমোশনাল অফারের শর্ত এবং ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতি আপনার বোনাস ইতিহাস এবং প্রমো কোড ব্যবহার ডেটা কীভাবে ট্র্যাক করা হয় তা বর্ণনা করে।
গোপনীয়তা বনাম এএমএল নীতি
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন মনিটরিং প্রক্রিয়া কভার করে; গোপনীয়তা নীতি সেই যাচাই ডেটা কোথায় সংরক্ষিত এবং কাদের সাথে শেয়ার করা হয় তা কভার করে।
গোপনীয়তা বনাম ফেয়ার গেম নীতি
ফেয়ার গেম নীতি স্লট RTP, লাইভ ডিলার সার্টিফিকেশন এবং গেম ইন্টিগ্রিটি কভার করে; গোপনীয়তা নীতি আপনার গেম সেশন লগ এবং রাউন্ড ইতিহাস ডেটা কভার করে।
কখন কোন নীতি পড়বেন
আপনার ডেটা কীভাবে হ্যান্ডেল হয় জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন; অ্যাকাউন্ট নিয়ম জানতে শর্তাবলী পড়ুন; পেমেন্ট প্রক্রিয়া জানতে পেমেন্ট নীতি পড়ুন; এবং প্রমো শর্ত জানতে বোনাস নীতি পড়ুন।
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

honorx7d প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান যা গোপনীয়তা নীতি সমর্থন করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম আর্কিটেকচার এবং ব্যবহারকারী ইন্টারফেস ডিজাইন এই নীতির মূল নীতিগুলো প্রতিফলিত করে। নিচের উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে গোপনীয়তা অপারেশনাল স্তরে প্রয়োগ হয়।

অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি লেয়ার আপনার লগইন টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং দিয়ে সুরক্ষিত থাকে...
ডেটা এক্সপোর্ট ফিচার আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে একটি ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট পাঠান এবং...
সেশন ম্যানেজমেন্ট আপনি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সব অ্যাক্টিভ সেশন দেখতে পারেন এবং...
মার্কেটিং পছন্দ কন্ট্রোল আপনার প্রোফাইল সেটিংসে আলাদা টগল রয়েছে ইমেইল নিউজলেটার, এসএমএস প্রমো...
পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণ আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণভাবে...
লাইভ চ্যাট এনক্রিপশন আমাদের লাইভ চ্যাট উইন্ডো এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং কথোপকথন...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, এই গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা সম্পূর্ণ পাবলিক এবং আপনি রেজিস্ট্রেশন বা লগইন ছাড়াই পড়তে পারেন। আমরা চাই আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে জানুন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা হ্যান্ডেল করি এবং কোন তথ্য সংগ্রহ করব।

আপনার পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র আপনার honorx7d অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প শেয়ার হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনোই দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কারণে ৭ বছর রাখা আইনিভাবে প্রয়োজনীয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, কিন্তু এই ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র অডিট বা বিরোধ সমাধানের জন্য অ্যাক্সেস করা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন এবং তারপর ডেটা নির্ধারিত সময়ে মুছে যাবে।

আমরা শুধুমাত্র honorx7d প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আপনার নেভিগেশন—যেমন কোন গেম খোলা হলো, কোন পৃষ্ঠা ভিজিট করা হলো—ট্র্যাক করি সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে। আমরা honorx7d এর বাইরের ওয়েবসাইট ট্র্যাক করি না এবং কুকিজ কন্ট্রোল আপনার হাতে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, কিন্তু লেনদেন এবং যাচাই রেকর্ড ৭ বছর রাখা হয় আইনি প্রয়োজনে। আপনি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে ডেটা রিটেনশন স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন।

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সেভ হয় এবং আপনার লগইন স্থিতি, ভাষা পছন্দ এবং গেম সেটিংস মনে রাখে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে সব কুকিজ ব্লক করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ হলো পেমেন্ট প্রসেসর যারা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পরিচালনা করে এবং গেম স্টুডিও যারা স্লট এবং লাইভ টেবিল হোস্ট করে। তারা শুধুমাত্র সেই ডেটা পায় যা তাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন, এবং আমরা তাদের সাথে কন্ট্রাক্ট করি ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখতে।